DentBoard
На главную

Публичная оферта на предоставление доступа к сервису DentBoard

Дата редакции: 12 ноября 2026·Номер редакции: 2026-11-12

Индивидуальный предприниматель Багдасарян Генрих Гарикович, ИНН 231214455562, ОГРНИП 326237500519862 (далее — «Исполнитель»), предлагает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Клиент») заключить договор на предоставление доступа к сервису DentBoard на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).

Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор заключается путём присоединения Клиента к его условиям в целом (ст. 428 ГК РФ) и является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ) на предоставление доступа к Сервису, включающим условия о предоставлении права использования Приложений (Приложение 1) и поручение на обработку персональных данных (Приложение 2).

1. Термины

  1. 1.1.«Сервис» — облачное программное обеспечение DentBoard для управления зуботехнической лабораторией, доступное через браузер по адресу app.dentboard.ru и иным адресам кабинетов в домене dentboard.ru (в том числе адресам лабораторий и порталу заказчиков), а также через Приложения. Описание функций Сервиса размещено на сайте dentboard.ru и в справке Сервиса.
  2. 1.2.«Приложения» — мобильные приложения «DentBoard» и «DentBoard Клиника» и программа DentBoard для компьютера, распространяемые через сайт dentboard.ru.
  3. 1.3.«Подписка» — право доступа к Сервису на Расчётный период в составе, указанном в счёте: число пользователей и подключённые разделы.
  4. 1.4.«Расчётный период» — период доступа, за который вносится абонентская плата; по умолчанию — один месяц, если иной период не указан в счёте.
  5. 1.5.«Пробный период» — 14 календарных дней бесплатного доступа к Сервису.
  6. 1.6.«Тарифы» — стоимость Подписки, опубликованная на сайте dentboard.ru или указанная в счёте.
  7. 1.7.«Пользователь» — работник Клиента или представитель заказчика Клиента, которому Клиент предоставил учётную запись в Сервисе. Пользователь стороной Договора не является.
  8. 1.8.«Данные Клиента» — информация, внесённая в Сервис Клиентом и его Пользователями, а также полученная Сервисом по указанию Клиента, в том числе из подключённых им почтовых ящиков.
  9. 1.9.«Индивидуальные условия» — письменное соглашение или спецификация, подписанные Исполнителем и Клиентом.

2. Предмет Договора

  1. 2.1.Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису через сеть «Интернет» в объёме Подписки, а Клиент вносит абонентскую плату.
  2. 2.2.Состав функций определяется описанием Сервиса на сайте на дату оплаты Расчётного периода. Раздел «Доставка» подключается за дополнительную плату; остальные разделы входят в Подписку.
  3. 2.3.Исполнитель развивает Сервис и вправе изменять его интерфейс и функции, если это не лишает Клиента основной функциональности оплаченной Подписки.
  4. 2.4.Внедрение — перенос справочников, настройка, обучение — в Подписку не входит. Оно оказывается по отдельной заявке Клиента за плату по согласованной сторонами цене. Клиент вправе настроить Сервис самостоятельно.
  5. 2.5.Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц и отвечает за их действия как за собственные (ст. 313, 403 ГК РФ).
  6. 2.6.Индивидуальные условия имеют приоритет над настоящей офертой. Клиент вправе предложить заключить Индивидуальные условия до акцепта или в любой момент действия Договора.

3. Заключение Договора

  1. 3.1.Регистрация на сайте с отметкой о согласии с настоящей офертой является полным и безоговорочным акцептом (п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ); Договор заключается с момента регистрации. Пробный период начинается с момента предоставления доступа, абонентская плата за него не взимается. По окончании Пробного периода доступ предоставляется после оплаты Подписки; если Подписка не оплачена, доступ приостанавливается.
  2. 3.2.Для Клиента, получившего доступ к Сервису без регистрации на сайте, акцептом является нажатие кнопки «Принимаю условия» в кабинете либо оплата счёта, указывающего на настоящую оферту (п. 2, 3 ст. 434, п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), — в зависимости от того, что произойдёт раньше.
  3. 3.3.Оферта адресована только индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам для использования Сервиса в предпринимательской деятельности. Совершая акцепт, Клиент подтверждает это, а лицо, действующее от имени Клиента, — свои полномочия. Оферта не адресована гражданам, приобретающим услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; акцепт, совершённый таким лицом, является основанием для отказа в доступе.
  4. 3.4.Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного периода при повторной регистрации того же Клиента или при недостоверности указанных сведений.

4. Стоимость и порядок расчётов

  1. 4.1.Абонентская плата определяется Тарифами в зависимости от числа пользователей и подключённых разделов и указывается в счёте.
  2. 4.2.Оплата производится безналичным переводом по счёту Исполнителя авансом за Расчётный период, в срок, указанный в счёте. Доступ на Расчётный период предоставляется после поступления оплаты.
  3. 4.3.Абонентская плата вносится независимо от того, пользовался ли Клиент Сервисом в Расчётном периоде (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).
  4. 4.4.НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС (п. 1 ст. 145 НК РФ). При утрате права на освобождение НДС начисляется сверх Тарифов по ставке, установленной НК РФ, с даты возникновения обязанности по его уплате; Исполнитель уведомляет об этом Клиента не позднее выставления ближайшего счёта.
  5. 4.5.Изменение Тарифов применяется только со следующего Расчётного периода. Исполнитель уведомляет Клиента не позднее чем за 30 дней; уже оплаченный период не пересчитывается.
  6. 4.6.По окончании Расчётного периода Исполнитель направляет Клиенту акт (или универсальный передаточный документ) по электронной почте либо через оператора электронного документооборота (п. 11.2). Если в течение 5 рабочих дней с даты направления акта Клиент не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми без замечаний.

5. Права и обязанности сторон

  1. 5.1.Исполнитель обеспечивает доступ к Сервису в объёме Подписки, устраняет сбои в разумный срок, по возможности заранее уведомляет о плановых работах и отвечает на обращения на support@dentboard.ru.
  2. 5.2.Исполнитель вправе временно ограничивать доступ для проведения работ и устранения угроз безопасности, а также приостановить доступ при неоплате или нарушении Клиентом Договора, уведомив Клиента.
  3. 5.3.Клиент обеспечивает законность внесения Данных Клиента, в том числе наличие правовых оснований для обработки персональных данных (Приложение 2); хранит в тайне учётные данные; отвечает за действия своих Пользователей; не нарушает работу Сервиса.
  4. 5.4.Клиент не вправе использовать Сервис или сведения о нём для создания аналогичного или конкурирующего продукта, а также предоставлять доступ третьим лицам иначе как своим Пользователям.
  5. 5.5.Подключая обмен с учётной системой (в том числе 1С), Клиент даёт указание передавать в неё данные и отвечает за выбор системы, доступ к ней и обработку данных в ней.
  6. 5.6.Подключая в Сервисе почтовый ящик, Клиент даёт указание получать из него письма, поступившие в ящик не ранее чем за 30 дней до его подключения и содержащие вложения или ссылки на файлы, размещённые в файловых хранилищах и иных сервисах передачи файлов, сохранять в Сервисе вложения, такие ссылки и сведения о письме (в том числе отправителя, получателей, тему, дату и текст) и, если Сервис поддерживает соответствующее хранилище и скачивание не требует ввода учётных данных, скачивать файлы по таким ссылкам, а также подтверждает, что ящик используется в его предпринимательской деятельности и Клиент вправе предоставить к нему доступ. Из писем без вложений и ссылок сохраняются только служебные идентификаторы, по которым Сервис отличает уже просмотренные письма; отправитель, получатели, тема и текст таких писем не сохраняются. Исполнитель хранит данные для доступа к ящику в зашифрованном виде, использует их только для получения писем, проверки возможности их получения и заполненности ящика, не удаляет и не перемещает письма в ящике и не отправляет из него писем. Клиент отвечает за выбор почтового ящика и почтового сервиса и за доступ к ним, в том числе за соблюдение требований ч. 5 ст. 18 и ст. 12 152-ФЗ, если почтовый сервис хранит данные за пределами Российской Федерации.

6. Данные Клиента

  1. 6.1.Данные Клиента принадлежат Клиенту. Исполнитель не приобретает на них прав и использует их только для исполнения Договора, а также в случае, предусмотренном п. 6.5.
  2. 6.2.Клиент вправе в любой момент самостоятельно выгрузить полный архив Данных Клиента средствами Сервиса. Приостановление доступа, в том числе за неоплату, не лишает Клиента права получить выгрузку Данных Клиента.
  3. 6.3.Документы и сведения, которые Клиент обязан хранить по закону (в том числе первичные учётные документы), Клиент хранит самостоятельно, выгружая их из Сервиса. Сервис не является местом хранения таких документов для целей исполнения этой обязанности.
  4. 6.4.После прекращения Договора Данные Клиента хранятся ещё 30 дней, если меньший срок не наступает по правилам настоящего раздела: в этот срок Клиент вправе запросить выгрузку или восстановление доступа. Затем данные удаляются в порядке, установленном Приложением 2.
  5. 6.5.Фотографии Исполнитель вправе хранить в сжатом виде, в том числе с уменьшением разрешения и потерей качества изображения, без сохранения исходного файла. Иные файлы хранятся без изменения содержания.
  6. 6.6.Файлы, загруженные в раздел Сервиса с файлами или полученные Сервисом из подключённых почтовых ящиков, и письма из таких ящиков, не прикреплённые к заказ-наряду, удаляются через 180 дней с даты загрузки или получения, а откреплённые от заказ-наряда — с даты открепления; за 7 дней до удаления Сервис предупреждает об этом в том же разделе. Файлы, загруженные в форму заказ-наряда, который так и не был создан, удаляются вместе с черновиком этой формы без предварительного предупреждения. Удалённые файлы окончательно стираются не позднее 30 дней после удаления. Служебные идентификаторы удалённых писем сохраняются, чтобы письмо не было получено повторно.
  7. 6.7.Обезличенные базовые цены Клиента используются для расчёта рыночных ориентиров только при включённом Клиентом обмене данными; в результатах расчёта Клиент не называется.
  8. 6.8.Данные Клиента хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Конфиденциальность

  1. 7.1.Каждая Сторона сохраняет конфиденциальность полученных при исполнении Договора сведений о другой Стороне, не являющихся общедоступными, и не раскрывает их третьим лицам без согласия другой Стороны.
  2. 7.2.Не является нарушением раскрытие сведений по требованию закона или уполномоченного государственного органа, а также работникам Стороны и привлечённым ею лицам в объёме, необходимом для исполнения Договора, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
  3. 7.3.Обязанность сохранять конфиденциальность действует в течение срока Договора и 5 лет после его прекращения. Персональные данные защищаются по правилам Приложения 2 и законодательства о персональных данных без ограничения срока.

8. Ответственность

  1. 8.1.Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.
  2. 8.2.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой абонентской платы, приходящейся на 3 (три) месяца, предшествующих нарушению (при оплате за период больше месяца — пропорционально), а в Пробный период — 10 000 (десятью тысячами) рублей. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
  3. 8.3.Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ).
  4. 8.4.Исполнитель не отвечает за содержание и законность Данных Клиента, за последствия ошибок ввода, за действия Пользователей, за сбои у операторов связи, почтовых сервисов и в оборудовании Клиента, а также за работу сторонних систем, с которыми Клиент настроил обмен.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

  1. 9.1.Сторона освобождается от ответственности за неисполнение Договора, если докажет, что оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
  2. 9.2.Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 5 рабочих дней с момента, когда о них узнала.
  3. 9.3.Если такие обстоятельства длятся более 2 месяцев, каждая Сторона вправе отказаться от Договора, уведомив другую Сторону.

10. Срок действия, изменение и прекращение Договора

  1. 10.1.Договор действует до его прекращения. Подписка продлевается на следующий Расчётный период оплатой очередного счёта.
  2. 10.2.Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу dentboard.ru/oferta. Для действующих Клиентов новая редакция применяется с Расчётного периода, счёт на который указывает на неё. Такой счёт направляется Клиенту по электронной почте не позднее чем за 14 дней до начала этого периода, содержит ссылку на новую редакцию и перечень изменений и является уведомлением о ней; оплата счёта — акцептом новой редакции (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Изменения, требуемые законом, применяются со дня, установленного законом. Изменение Тарифов — по правилам раздела 4.
  3. 10.3.Клиент, не согласный с новой редакцией, вправе не оплачивать такой счёт. До окончания оплаченного Расчётного периода к отношениям Сторон применяется прежняя редакция. Если очередной счёт не оплачен до окончания оплаченного Расчётного периода, доступ приостанавливается; если он не оплачен в течение 30 дней после окончания этого периода, Договор считается прекращённым в последний день оплаченного Расчётного периода. Оплата в течение этих 30 дней возобновляет доступ на условиях редакции, указанной в счёте.
  4. 10.4.Клиент вправе в любой момент отказаться от Договора, уведомив Исполнителя. Договор прекращается в последний день текущего месяца оплаченного Расчётного периода (месяцы отсчитываются от начала Расчётного периода), если в уведомлении не указана более поздняя дата (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ); доступ сохраняется до дня прекращения. В Пробный период Договор прекращается в день получения уведомления.
  5. 10.5.Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Клиента не менее чем за 30 дней; Договор в этом случае прекращается не ранее окончания оплаченного Расчётного периода. Исполнитель обеспечивает Клиенту выгрузку Данных Клиента по разделу 6. Стороны согласовали, что этим исчерпываются последствия такого отказа для Исполнителя и иные убытки Клиента не возмещаются (п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16); это не применяется, если отказ совершён недобросовестно (п. 4 ст. 450.1 ГК РФ).
  6. 10.6.Абонентская плата за период до дня прекращения Договора не возвращается (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ). Плата за полные месяцы оплаченного Расчётного периода после дня прекращения возвращается по заявлению Клиента в течение 10 рабочих дней.
  7. 10.7.Прекращение Договора не лишает Клиента права на выгрузку Данных Клиента в срок, указанный в разделе 6.

11. Обмен сообщениями и документами

  1. 11.1.Стороны обмениваются сообщениями и документами по электронной почте: Клиент — с адреса, указанного при регистрации или в Индивидуальных условиях, Исполнитель — с адресов info@dentboard.ru и support@dentboard.ru, а документы — также через оператора электронного документооборота (п. 11.2). Сообщение считается полученным в день его направления, если отправитель не получил уведомления о его недоставке (ст. 165.1 ГК РФ).
  2. 11.2.Если Клиент подключён к электронному документообороту (в том числе через роуминг между операторами), Исполнитель вправе направлять ему счета, акты и иные документы в электронном виде, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, через оператора электронного документооборота; датой направления такого документа считается дата, указанная в подтверждении оператора. Такие документы равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ) и обмена оригиналами не требуют. Документы, направленные по электронной почте в виде скан-копий, имеют силу до обмена оригиналами; оригиналы направляются почтой по запросу стороны.

12. Разрешение споров

  1. 12.1.К Договору применяется право Российской Федерации.
  2. 12.2.До обращения в суд сторона направляет претензию. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня её получения.
  3. 12.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Краснодарского края.

13. Реквизиты Исполнителя

  1. 13.1.Индивидуальный предприниматель Багдасарян Генрих Гарикович. ИНН 231214455562, ОГРНИП 326237500519862.
  2. 13.2.Адрес для корреспонденции: 350066, г. Краснодар, ул. Просторная, д. 78.
  3. 13.3.Расчётный счёт 40802810200010283911 в АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974.
  4. 13.4.Телефон: +7 928 442-51-01. Электронная почта: info@dentboard.ru; поддержка: support@dentboard.ru.

Приложение 1 к оферте

Право использования Приложений

  1. 1.Исполнитель, обладающий исключительным правом на Приложения, предоставляет Клиенту простую (неисключительную) лицензию на их использование (ст. 1235, 1236, 1286 ГК РФ).
  2. 2.Лицензия предоставляется на срок действия Договора, на территории всего мира, для доступа к Сервису способами установки, запуска и использования Приложений по назначению на устройствах Клиента и его Пользователей.
  3. 3.Вознаграждение за лицензию входит в состав абонентской платы, определяемой по Тарифам (раздел 4), и отдельно не выделяется; в Пробный период лицензия предоставляется безвозмездно.
  4. 4.Не допускаются декомпиляция, модификация, распространение Приложений и обход технических средств защиты, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
  5. 5.Приложения распространяются через сайт dentboard.ru. Лицензия прекращается вместе с Договором.

Приложение 2 к оферте

Поручение на обработку персональных данных

  1. 1.Клиент как оператор персональных данных (либо лицо, обрабатывающее их по поручению своего заказчика и вправе поручать обработку другому лицу) поручает Исполнителю обработку персональных данных, вносимых в Сервис или получаемых Сервисом по указанию Клиента, в порядке ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
  2. 2.Цель обработки — предоставление Клиенту функций Сервиса: учёт заказ-нарядов и производства, расчёты с заказчиками и работниками, доставка, формирование документов, взаимодействие с заказчиками.
  3. 3.Субъекты: работники Клиента, представители и врачи клиник-заказчиков, пациенты, курьеры и иные контрагенты Клиента, отправители и получатели писем, поступивших в почтовые ящики, подключённые Клиентом, и лица, упомянутые в них.
  4. 4.Перечень данных: фамилия, имя, отчество, контактные данные, должность; учётные данные и журналы действий Пользователей; сведения о начислениях работникам; сведения о пациентах — фамилия и инициалы или иное обозначение пациента, зубная формула, оттенок, описание конструкции, фотографии клинического случая; файлы, прикреплённые к заказ-нарядам или загруженные в Сервис (в том числе цифровые оттиски и 3D-модели); письма из почтовых ящиков, подключённых Клиентом, — в том числе отправитель, получатели, тема, дата, текст, вложения и ссылки на файлы, а также файлы, скачанные по таким ссылкам; адреса доставки; переписка и вложения в чатах по заказ-нарядам; IP-адреса и сведения о браузере Пользователей. Состав данных о пациентах определяет Клиент; Клиент вправе вносить вместо фамилии условное обозначение.
  5. 5.Действия: сбор (через интерфейс Сервиса и из почтовых ящиков, подключённых Клиентом), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Пользователям и заказчикам Клиента в пределах настроек Клиента, а также в учётные системы по указанию Клиента, блокирование, удаление, уничтожение.
  6. 6.Исполнитель соблюдает конфиденциальность персональных данных и требования ч. 5 ст. 18 и ст. 18.1 152-ФЗ, обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке, в том числе в информационной системе (ПП РФ от 01.11.2012 № 1119), и выполняет требования к их защите по ст. 19 152-ФЗ, в том числе: размещение баз данных в Российской Федерации, разграничение доступа к данным разных клиентов средствами СУБД, защищённые каналы связи, хранение паролей в виде хеша, а данных для доступа к подключённым почтовым ящикам — в зашифрованном виде, резервное копирование, журналирование действий.
  7. 7.По запросу Клиента в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, Исполнитель предоставляет документы и сведения, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных поручением.
  8. 8.Об инциденте — неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных — Исполнитель уведомляет Клиента без промедления, не позднее 12 часов с момента выявления, с указанием известных сведений об инциденте, предполагаемых причин, предполагаемого вреда, принятых мер и контактного лица, чтобы Клиент мог выполнить обязанности по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ; результаты внутреннего расследования сообщает не позднее 48 часов с момента выявления и содействует Клиенту.
  9. 9.Обращения субъектов, поступившие Исполнителю, передаются Клиенту в течение 3 рабочих дней. Исполнитель содействует Клиенту в исполнении требований субъектов средствами Сервиса.
  10. 10.Исполнитель вправе привлекать к обработке лиц, перечисленных в Политике конфиденциальности (dentboard.ru/privacy), отвечает за их действия как за собственные и уведомляет Клиента о замене таких лиц. Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых по настоящему поручению, не осуществляется. Данные для доставки уведомлений на устройства Пользователей Исполнитель обрабатывает как оператор на условиях Политики конфиденциальности.
  11. 11.Клиент обязуется иметь правовые основания для обработки и поручения обработки персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья и сведений, составляющих врачебную тайну, если такие данные вносятся, и информировать субъектов в случаях, предусмотренных законом. Клиент не вносит данные, не нужные для его целей.
  12. 12.Поручение действует в течение срока Договора, а в части хранения истории заказ-нарядов и предоставления к ней доступа клиникам-заказчикам Клиента — 3 года после прекращения Договора; по заявлению Клиента — меньший срок. В этот период Исполнитель совершает с такими данными только хранение, предоставление доступа клиникам-заказчикам, блокирование и уничтожение, и условия настоящего Приложения продолжают действовать. Остальные данные после прекращения Договора хранятся 30 дней (раздел 6 оферты), затем уничтожаются; из резервных копий они удаляются по мере их ротации. Уничтожение подтверждается актом и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе, которые Исполнитель направляет Клиенту по запросу (Требования, утв. приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется после прекращения Договора.
  13. 13.Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Исполнителя несёт Клиент; Исполнитель отвечает перед Клиентом (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ).

Мы используем cookie: необходимые — чтобы сайт и вход работали, аналитические — чтобы понимать, какие разделы полезны. Аналитика включается только с вашего согласия. Подробнее — в политике cookie.